El envío de Productos se realiza a través de Sucursales de Correos de Chile (Retiro En sucursal de la comuna del cliente) o Chilexpress.
Al realizar el pago de tu pedido, automáticamente nos llegaran los datos de la compra:
- Los pedido serán despachados al día siguiente de haber realizado la compra, días habiles. Los comprobantes de envio, estarán disponibles en la noche del día del despacho.
- Los tiempos entrega de correos de Chile o Chilexpress varía de acuerdo a la comuna de cada cliente, y van desde 2 a 4 días hábiles, y en algunas comunas puede demorar un par de días más.
- En el caso de los despachos por motivo de Navidad, los tiempos aumentan, y se sugiere que los pedidos a domicilio por este motivo, sean solicitados hasta la semana que antecede a la semana de navidad. Nuestra recomendación es que sean enviados a sucursal, para asegurar la entrega en navidad.
- Si quieres que el envió se haga por correos de Chile con retiro en una sucursal, inmediatamente después del pago de tu producto, envíanos un e-mail a ventas@cueroyarte.cl indicándonos en que sucursal de correos de Chile quieres retirar el producto. Te enviaremos un e-mail con los datos para seguimiento y retiro al siguiente día hábil de haber realizado tu pago. los tiempos de entrega para retiro en una sucursal de correos de Chile van entre 1 a 2 días hábiles.
- En el caso de muebles y lámparas de resina epóxica , el envío se realizará dentro de los siguientes 3 días hábiles desde que se acredita el pago , por un tema de embalaje y cuidados especiales del producto, cualquier compra desde las 16hrs sera tratada como efectuada al día hábil siguiente.
Si tu pedido demora mas de lo normal en llegar a destino, envíanos un correo a ventas@cueroyarte.cl y te contactaremos para indicarte los motivos de la demora.
Otros métodos de envío:
Si quieres que tu envío se realice por otra empresa de transporte o necesitas programar un envío, escríbenos a ventas@cueroyarte.cl o ingresa a https://www.facebook.com/CueroyArteStore/ e indícanos tu solicitud para coordinar.
